楼主你好这个有可能毒霸在加载引擎的时候没有加载成功导致的但是这个情况，一般不是病毒导致的。建议下载最新版本的金山毒霸来使用如果还是不行，您可以留下您的QQ，我帮远程看下这个问题。谢谢
新装的杀毒软件，还是装了很久的？安装过程中有没有报错？如果有报错，建议先用 360 杀毒再安装，有没有用就不知道了，呵呵。
