支付宝忘记密码验证人脸，只要你手机在身边就可以，在不在家都是一样的，如果手机和人分离，那就只能拿到手机再验证了。
支付宝安全级别比较好的软件，人脸识别也是为了保证您账户的安全，你可以联系本人，让他在他手机上操作就可以了，
