不仅仅是联通害怕投诉工信部移动和电信同样也是害怕，因为工信部是三大运营商，移动联通电信的上级直接主管部门在工信部的官网有一个单独的投诉公道，就是针对运营商进行投诉的。投诉之后工信部应该是有相关的要求，要求72小时之内必须责令运营商对用户进行相关的问题答疑，
