有可能是你电脑网速慢或360手机助的版本太旧的原因,建议你检查网络,如果网络正常,建议你卸载当前的360安全卫士到官网下载最新版本的360安全卫士重新安装,安装后打开它的360手机助手下载,就不会出样的问题了。