首先与当地营业厅沟通 说明情况 看看号码是否存在协议如果一直拖延 可以找拨打10000号进行投诉投诉未果 可以投诉工信部 一般七天就能解决
您好如果您的手机号码没有签订在网协议,一般只需到当地较大的电信自有营业厅即可注销,如果签订了在网协议,在协议期内一般是不能注销的。