您好楼主!请先回忆与他人通话时,手机是否有声音,如无声音,建议楼主直接带手机至售后检测。如通话时正常,请检查顶部(4S以下都是在顶部右侧)插耳机孔旁边的小洞是否被异物堵塞,可用针清理一下,待小孔清理好后,重新录音再试,一般能恢复正常。望楼主采纳~