OPPOA31手机升级不了系统该怎么办！

手机ROOT后一般不能正常升级系统，导致无法开机。原因：

1、在ROOT时损坏数据。

2、ROOT后系统数据被更改或清除。

解决方法1、可以进入刷机模式即可刷官方固件，

准备工作：

1、保证手机有充足的电量（70%以上）；

2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；

3、下载官方包。

方法步骤：

1、首先将包拷贝到手机存储卡的根目录下。

2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏幕上将出现黑底黄字，这说明手机已经进入Recovery模式。

3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包，点击电源键进行确认。 

4、只需等待自行完成，机过程中手机始终保持屏幕点亮状态，除了不断滚动的黄色文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样，机完成，

5、根据提示选择立即重启系统，完成。

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级

附官网固件下载地址http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download
附上参考刷机教程：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B

官网有包