原因：那个个人保险箱是属于指纹识别系统的 所以打不开的原因一定是指纹识别系统没有运行 指纹识别在开始-程序-lenovo里面
解决办法：
1.我的本本是要把指纹识别加到启动项里才能运行指纹识别的 你看看开始-运行输入msconfig 看启动项里launcher这项是不是没有打勾 若没有的话 勾上 重启
2.若1不起作用 买本的时候应该有送盘给你吧 里面有指纹识别的系统 在控制面板里卸了 重装一下肯定就OK了
3.恢复系统
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