无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。他们会派人来检查、处理。
供参考。
