有两种可能。1。你家防火墙设置有问题,把防火墙彻底关掉试一下。2。不行的话就是网关有问题,如果是自己家装的锚或者路由器,交换机,就重置一下,恢复默认设置。3。还不行的话,小区局域网就是小区网关有问题,找管事的联系。其他的电信或者网通之类的都是服务器的问题,打客服电话让他们去检查去。