你好，你的这个问题不知道会不会是因为某些应用导致的系统一直开机在扫描系统文件或者媒体文件加载不能通过了，要是你的手机资料需要备份我建议先长按电源键让手机关机一会再考虑开机，这样的冷启动会好一点，希望你进系统后能备份一下手机个人资料比如电话本，短消息，部分应用程序。然后考虑一下手机恢复出厂设置吧
