电脑为什么一开始有声音 重启之后就没声音了 这是为什么，我的电脑是惠普V7300 很恶心的一款 帮帮我吧

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您查看机器是否设置为静音了，如果没有，请您查看系统中是否安装了第三方优化软件禁用了声音选项。

2、如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序与声卡驱动之前兼容性不好造成的。

3、如果不能解决，请您插入耳机测试是否耳机可以输出声音，如果声音可以从耳机输出，但不能从扬声器输出，请您在右下角小喇叭图标右键选择“播放设备”查看，里面有扬声器和headphone（也就是耳麦）两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，您将它启用试试。您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。

如果不好用，请您右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有 “通讯设备”选项。如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

4、如果耳机和扬声器都不能输出声音，这个情况有可能是声卡驱动没有安装好造成的，建议您卸载之前安装的声卡驱动，重新安装惠普官方网站上发布的声卡驱动试试。V7300并不是机器的具体型号，例如V3709TX字样就是具体型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

温馨提示：您也可以提供一下这款机器具体型号和操作系统，然后我们帮您查询相应的声卡驱动及是否有声卡补丁程序需要安装。

5、如果上面方法不能解决您的问题，并且机器没有中毒，这个情况也很可能是由于系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。

注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。

b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。

注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。