惠普笔记本这两天打开淘宝和支付宝等网页就直接蓝屏,昨天才还原过出厂设置,是什么原因啊?怎么解决

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您测试其他网站是否可以登录，如百度、搜狐等
1、如果登录其他网站正常，说明笔记本是正常工作的，那您的有可能是该网站运行插件和系统产生冲突导致，建议您重新下载安装最新版本插件，或者您可以尝试联系该网站管理员帮您。
2、如果您登录其他网站出现同样问题，请您从以下几个方面排查问题：
a、建议您更换浏览器测试，如果火狐（非IE内核的浏览器）等；
b、建议您安装adobe flash player最新版本
http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
安装后重启测试；
c、您可以尝试调试浏览器；以IE浏览器为例，重置IE具体方法：
建议您打开IE浏览器-工具-Internet选项-“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

是ie浏览器插件的问题
建议用360扫一下试试
如果不行的话，并且蓝屏都出现在刚刚升级了硬件驱动或补丁漏洞之类的，这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是处理蓝屏的快速方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。
如果以上都不能帮你解决的话，就不要自己捣鼓了，以免丢失资料。
建议还是找专业人士、官方的维修站或者有资质的电脑维修公司解决。