有没有护送乘客从上海站到上海南站的服务?

2025-12-16 14:01:32
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回答1:

  可以联系上海火车站5499青年服务台
  “5499青年服务台”是结合上海南站服务设施的新特点,以服务旅客为宗旨而创立的服务品牌。“5.4”是中国青年的代称,它涵盖了青春、活力和朝气,预示着上海南站这座“年轻”的现代化车站象青年人一般充满希望,拥有光明的未来;“九九”一方面表示“青年服务台”位于高度为9.9米的环形平台上,“9”又是数字中的最高级数,蕴涵着上海南站客运服务工作追求同行业最高标准,争创一流的决心和理念。同时,以“九九”为谐音,表示服务旅客是“长久”之事。“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目,并同售票处的“特需服务专窗”实行联动,为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。

  其服务内容有:为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南;与上海铁路局管内的站、车“服务品牌”衔接,为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务;向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息;为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等便利。热情接待旅客投诉,耐心解答旅客咨询。

  服务电话是:51515499 51345499