补电话卡必须要本人拿着本人的身份证到营业厅办理,如果要他人代办,代办人必须拿机主身份证和本人身份证才能办理该业务,只要身份证号码是不行的。如果是手机卡的话,必须用户主身份,但没有的话,必须要连续三个月以上的交费票据。如果是移动就打10086问,如果是联通就打10010。
具体流程:
1、携带本人身份证原件和需补办的手机卡的机主身份证原件。
2、去附件的移动营业厅办理。
3、需要叫号排队,然后去该工作窗口办理。
4、将身份证交给工作人员并说明要代为补办手机卡即可。