宽带有信号连接不上可能有:无线路由器配置不正确;网络受限;输入的WIFI密码有误;
解决方法如下:
(1) 首先检查电话线有无问题(可以拨一个电话测试),如果正常,接着检查信号分频器是否连接正常(其中电话线接Line口,电话机接Phone口,ADSL Modem接Modem口)。
(2) 如果信号分频器的连接正常,接着检查ADSL Modem的“Power(电源)”指示灯是否亮,如果不亮,检查`ADSL Modem电源开关是否打开,外置电源是否插接良好等。
(3) 如果亮,接着检查“LINK(同步)”指示灯状态是否正常(常亮为闪烁);如果不正常,检查ADSL Modem的各个连接线是否正常(从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口,和网卡连接网线是否接在LAN口,是否插好),如果连接不正确,重新接好连接线。
(4) 如果正常,接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常,检查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接着测试网线是否正常,如果不正常,更换网线;如果正常,将电脑和ADSL Modem关闭30秒后,重新开启ADSL Modem和电脑电源。
(5) 如果故障依旧,接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令,打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项,打开“网络适配器属性”对话框,然后检查网卡是否有冲突,是否启用,如果网卡有冲突,调整网卡的中断值。
(6) 如果网卡没有冲突,接着检查网卡是否正常(是否接触不良、老化、损坏等),可以用替换法进行检测,如果不正常,维修或更换网卡。
(7) 如果网卡正常,接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键,在打开的快捷菜单中选择“属性”命令,打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议(TCP/IP)”选项。如果没有,则需要安装该协议;如果有,则双击此项,打开“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框,然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置,一般均设为“自动获取”。
(8) 如果网络协议正常,则为其他方面故障,接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。
局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下:
第1步:首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令),
第2步:接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步:如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。 第4步:如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步:如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线。
Wifi信号强不表示网络是通的。
原因一:无线路由器配置不正确
解决方法:
假设路由器的IP是192.168.1.1,参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、网线一端接路由器的LAN口,另一端接电脑的网口;
2、打开浏览器,输入192.168.1.1(即路由器的IP地址),输入路由器帐号和密码(参见路由器盒子上的标签或说明书);
上网方式:pppoe;
上网帐号和上网口令:输入宽带帐号和密码;
点击下一步;
3、无线状态:开启;
SSID:输入无线设备名;
信道:选择1或者6或者9(如果是连接苹果移动设备或者Mac:信道选择11或者13);
注:因信道1或者6或者9信道干扰最小,又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道,所以选择11或者13。
PSK密码:输入无线密码;
其他默认即可;
4、设置完成后,网线一端接猫的LAN口,另一端接无线路由器的WAN口。
原因二:网络受限
解决方法:
假设:路由器IP是192.168.1.1,具体参见路由器盒子上的标签或者说明书。
1、点右下角的网络标志,鼠标右键选择【打开网络和共享中心】;
2、点【无线网络连接】;
3、点【属性】;
4、选择Internet协议版本4(TCP/IPV4),点【属性】;
5、选中【使用下面的IP地址】;
IP地址:192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254都可);
子网掩码:255.255.255.0;
默认网关:192.168.1.1;
选中【使用下面的DNS服务器地址】;
首选DNS服务器:192.168.1.1(也可填写地区通用DNS);
备用DNS服务器:可不填;
点确定。
原因三:输入的WIFI密码有误
解决方法:请确认输入的是正确的WIFI密码。
你电脑是单机接猫呢,还是通过路由器连接电脑上网的,如果是单机的话你拔号上不了网有什么提示,例如:691错误,像这种情况一般都是电信问题
如果是通过路由上网的话你要检查看一下路由器有没问题,最简单的把路由还原始出厂设置,从新添加一次账号和密码看看有没问题,电脑ip设成自动获取,如果还上不了的话就换个路由或从新安装个系统看下问题能否解决。