你是要找回网银的密码吗？是可以网上找回的，但前提是你关联在网银中的任意一张卡必须开通电话银行才可以，因为自助找回密码时要验证卡的电话银行密码。如果没开通电话银行，那只能带上身份证和银行卡到柜台去重置密码咯。提示：如果网银中关联了信用卡 那就可以直接找回密码了 ，信用卡的电话银行密码就是查询密码。
去柜台重置密码。网银不能办理。
不能在网上办理带着自己的身子证到银行的柜台找回密码.
