尝试：全选文档，编辑－－清除－－格式，然后重新设置段落格式。
格式—项目和编号—选择“无”可去掉
全选，项目符号和编号，设为无。
1、可能你的是大纲视图，那就正常
2、段落设置问题，如图中的3个选项全部取消即可。
