打客服10000，到营业厅，或者也可以在电信网上营业厅办理，或者掌厅也可以，只不过现在5元30m.
你可以打客服电话直接办理，客服电话10000，也可以直接到营业厅柜台办理。
您好，您可以发送412至10001根据反馈信息办理相关手机上网流量包，或拨打10000。希望能帮到您，祝您生活愉快。
