应该是插件问题打开火狐浏览器，点击左上角“firefox"，下拉菜单—新建标签页—附加组件—腾讯与火狐合作制作了插件在推荐插件里有图标或者通过搜索栏搜索QQ邮箱插件，点击添加到firefox既可安装。 在工具栏中或者“扩展”中看到你安装的插件。完成以上操作后关闭浏览器重启电脑。如果你安装了avast安全软件，可以关闭掉试下。
装载驱动，浏览器所有选项都允许。重新登录、谢谢
