楼主好：
一般情况下能发邮件就能收邮件。如果排除了网速问题，还是不能收邮件，就有可能是您在设置的时候出现状况了。对手机和电脑无法收邮件的状况分析是不同的。您需要具体形容下哦。我个人使用的是QQ邮箱，感觉功能完善、操作简单、安全性好，现在就QQ邮箱遇到此类问题可能出现的原因给您分析下：一、网络问题，您先确定下自己的网路是否通畅，建议使用腾讯电脑管家的网络测速功能查看下。二、如果是收不到邮件，可以右键点击【收件箱】，选择【收信查询】查看是否有相关邮件的记录。
三、如果发件方被您设置成了黑名单，在邮箱最上面“设置”那一栏的“反垃圾”，就有黑名单设置，您取消了就好。四、对方发来的邮件由于某些原因被系统默认为垃圾邮件，您需要去垃圾箱找找看。
如果还是不能解决您的问题，欢迎继续追问哦
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