以下仅供参考：
1，color os2.1系统：
手机双清
手机关机，关机之后，同时按住手机的【电源键】和【音量上键】，直到进入recovery模式，选择【简体中文】
然后选择【清除数据和缓存】，点击 【清除用户数据和缓存】直到完成。
2，第三方软件，如Kingroot APP。
3，以上还是不能解决，就只能送去官方售后刷机处理了。
注：
1，root以后，手机将不在保修范围了（没有损坏硬件也还是可以保修的）。建议你拿去官方售后刷机。
2，root存在一定的风险，变成砖机，或丢失隐私资料。
OPPO 参考路径： 点击【设置】-【其他设置】-【还原】（部分型号为【备份与重置】）-【抹掉全部内容与设置】-【抹掉数据】即可。如提示输入密码，通常为先提示输入锁屏密码，后提示输入OPPO帐号密码。
拨号键拨*#8778#试下可不可以恢复出厂设置
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