电信用户在营业厅排队如何享受优先办理？

2025-12-15 02:51:09

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回答1：

电信营业厅优先办理业务是针对电信星级客户（6-7星级）提供的权益，获得此权益的客户，可享受以下待遇：
1、星级客户可在营业厅排队机中输入移动电话号码或固定电话号码等排队机会自动识别客户星级，并按星级优先排队。
2、星级客户可在营业厅享受优先排队、VIP专席或专区接待。

回答2：

星级客户可在营业厅通过排队机领取进入优先排队队列的票号，或者通过向服务引导人员出示其欢go客户端中客户星级的级别，对符合条件的客户由营业厅工作人员引导至厅内专区、专席优先排队办理。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。
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