你可以把电视上的句号看这个软件卸载。并且重新安装试一试。应当是你电视上的内存太小了，导致这个软件运行不顺畅。尝试卸载一些没用的软件，并且整理一下电视的内存，然后再试一下。
您好很高兴为你解答网速问题，检查网络是否正常；服务器问题，反馈给官方，等待修复；
我重启了电视，把电断了，好用了
我最近想看电视剧也是不出来，后来我在应用商店另外下载了一个腾讯视频软件挺好用的
