因为卡一般都是用挂号信寄的,如果邮递员投递的时候,楼主本人不在签收地(因为挂号信跟快递不一样,邮递员没有楼主联系方式,所以没办法到了主动通知楼主)或者地址不是很详细,都是可能造成没有投递妥当的原因,而未投妥信件就会退回发出地的。现在这个情况,建议楼主可以打他们服务热线,跟工作人员核对下地址,地址没有问题了是可以安排给你重新寄的。然后一般制卡是三个工作日,寄出以后有短信通知,收到短信以后就建议楼主常常去关注下网上的寄送情况的显示,如果到了当地邮局,楼主就可以跟单位收发室/公司前台的工作人员打个招呼,让帮着给你留意下。或者不妨楼主也可以考虑拿着身份证跟挂号信编码上邮局去自领,个人感觉这样会更可靠点,毕竟卡这东西,都是跟钱挂钩的,亲力亲为才更安心呢。
我前两天也打过,还好,等了一会就通了,可能跟时段有关系吧,我一般的话会早一点(早上7点左右)或者晚上晚一点,电话都会稍微空一点,更加容易转接到人工服务,不然,只能多试几次了,难是难了点,但还是可以打通。实在不行就试试卡后面的另一个021开头的号码,这个可能会好打点。楼主电话打通以后,记得不要输入任何个人信息,身份证也好、卡号也好,都不要输,等一段时间(大概15-20秒),系统就会提示“若无法提供上述信息请按#号键”,输好以后根据提示一步一步输入就可以转到人工服务了。
不会!除非你自己致电银行客服申请重新邮寄!
你打的是哪个电话?