移动卡销户移动公司是不可以把剩下的话费以现金方式返还给用户的,只能把剩余话费转到别的移动卡上,可以转的话费指自己充值的钱,移动公司赠送的话费和返还的花费是直接作废的。
扩展资料
销号是指用户结清费用后与移动运营商终止产品订购协议的业务。
1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务
参考资料 百度百科:销号
不退。但是欠费用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务(注:协议期内的用户,原则上不可办理销户业务)。
扩展资料:
一、主动销户:
1、后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
二、被动销户:
1、后付费用户欠费停机90天即被销户。
2、预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期,如用户一直没有续充值,则90天(部分品牌为60天)后即被销户。
三、办理要求:
1、客户应提交有效身份资料进行办理业务手续,后付费用户为有效身份证件或服务密码,预付费用户为用户卡或服务密码。
2、受理销户时,须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
参考资料:销户——百度百科
销号是不能退现的,可以把余额转移到其他手机卡上。
移动手机销户的方法:
一、直接前往移动营业厅办理,但是一定要带上个人的身份证,特许情况下也是可以代办的,但是要给代理人自己的相关证件的原件或者是复印件等。这种方法办理的销户一般的要三十天以后才会生效;
二、拨打移动客服热线办理移动号码销户,但是这种方法是需要提供服务密码的,所以一定要清楚自己的服务密码。
以河南为例,销号退款时区分现金缴纳、充值卡缴纳和赠送等形式。对于充值卡缴纳的余额不能以现金的形式退还,且优先选择余额转存;对于赠送的余额不得以任何方式退款,但可以进行余额转存。对于大额(500元以上)的预存转账和退款必须由营业厅负责人审批后方可。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
销户后的钱是不能拿到现金的,但是可以把余额转移到其他的移动手机卡上,有合约要付违约金,参加活动送的话费等不退。
移动手机销户的方法:
一、直接前往移动营业厅办理,但是一定要带上个人的身份证,特许情况下也是可以代办的,但是要给代理人自己的相关证件的原件或者是复印件等。这种方法办理的销户一般的要三十天以后才会生效;
二、拨打移动客服热线办理移动号码销户,但是这种方法是需要提供服务密码的,所以一定要清楚自己的服务密码。