我遇到了跟你一样的问题，派件员把快件丢在门卫那里，但是我在门卫那里没找到货，目前还在处理中。
遇到这种情况其实你和卖家都是无辜受害者，一个给了钱，一个发了货，但是就因为快递员不负责任随便找人代收了你的东西以至你货物丢失。
所以现在你应该和卖家联系哈，说明情况，你们双方都去联系快递公司，快递公司会派业务员过来核实，找出那个帮你签收的人。
如果找到了就好办了，如果找不到，你可以申请退款，如果卖家不同意，就申请维权让淘宝客服介入，这种情况下淘宝会更维护买家的权益，卖家拿不出买家授权让别人代收的凭证，淘宝会把钱退给买家的。
不过话又说回来，这种情况卖家也是无辜的，他们只能找快递公司索赔，虽然规章制度上是未经本人授权必须本人签收，但是找别人代收已经成为普遍现象，卖家多半拿不到索赔。所以你要是好心的话，这个损失你和卖家共同承担吧，虽然损失该由快递公司承担的，但是人家不理你你也没办法。
你去荷唐3陶5宝4沦坛33去找人咨询一下
找快递公司 查询 谁签收的叫什么名字
一切后果由快递承担
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