你好这有可能是你原先下载过恶意软件把病毒侵入了你的手机系统，这样的话根据你说的就只能刷机才可以阻止这种事情发。我以前刷过机，用的是应用宝，他还不错，我也知道一些方法。
把手机用USB连接电脑，电脑打开应用宝，自动连接手机。在手机应用点击ROM,应用宝自动搜索适合手机的软件。点击一键刷机，加载刷机精灵，可以看到选择rom，点击选择，以后等待几分钟时间，软件自动完成刷机。
这样就可以给你的手机刷机了，成功后就不会出现这种问题。
希望可以帮到你
去手机店刷机就好了，我上次也这样，还胡乱扣费，刷了机以后就完全好了
首先下载杀毒工具，查到病毒后将手机root，安装权限管理，下载安装移动叔叔，给予移动叔叔权限，然后用移动叔叔卸载病毒，同时也可以卸载其他你不想要却不能卸载的软件，系统软件请勿卸载，卸载后将影响手机使用！
找修手机的或者连接电脑(电脑要有防木马)然后用360清理手机木马
那你只能恢复除厂值
杀毒呗
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