根据您的描述，建议您：
1、长按Home键，清除RAM尝试，将手机重启。
2、查看是否最新下载的第三方软件所导致，卸载尝试。
3、备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。
您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好：很抱歉给您带来不便了，建议您携带手机相关凭证到我司授权服务网点检测，这是我们全国网点查询连接：http://www.yulong.com/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoList.html，建议您去之前先电话联系授权网点，感谢您的支持。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！
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