如果需要更改受益人时，可以通过办理生存受益人或身故受益人的变更(条款如另有约定不可变更受益人的除外)。
申请资格人：
被保险人或征得被保险人书面同意的保单投保人
受理时间：
保单效力终止前
申请限制条件：
1.若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系，须被保险人本人亲自办理
2.附加险受益人与主险受益人一致，不受理单独变更
办理方式及应备文件：
客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 预约亲临柜面
应备文件：
①保险合同变更申请书(客户信息变更类)
②被保险人身份证件
③新受益人身份证件
客户委托业务员/他人前往客服中心办理
应备文件：
①保险合同变更申请书(客户信息变更类)
②被保险人身份证件
③新受益人身份证件
④授权委托书
⑤代办人身份证件
委托业务员办理时，受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员;委托他人办理时，受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。
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