公安网上查不到身份证信息，一般考虑居民户籍资料被冻结或者注销，查询不了身份证信息是无法办理居住证的，建议公民及时到户籍所在地咨询具体身份证资料无法查询的情况，若户籍资料被注销应该及时处理。
《居住证暂行条例》
第九条 申领居住证，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务提交本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。
居住地住址证明包括房屋租赁、房屋产权证明文件、购房或者房屋出租人、用人单位、就读学校出具的住宿证明等；就业证明包括工商营业执照、劳动、用人单位出具的劳动关系证明或者其他能够证明有合法稳定就业的材料等；就读证明包括学生证、就读学校出具的其他能够证明连续就读的材料等。
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