先请您登陆
进行申诉。在申诉成功后，请您将获得的申述回执编号、连同您的角色名,帐号和所在区,服务器，还有您需要处理的问题发送到kf@21mmo.com附带邮件格式：1.游戏名称（QQ华夏）
2.游戏区、服务器名称
3.帐号名称
4.角色名称
5.问题类型及描述（例如清除角色\仓库密码、解除安全邮箱绑定……等）
6.提供相关证明(申诉回执编号)
7.联系方式（例如联系电话等）
先进入你的QQ邮箱，点击邮箱首页上的手机图标，进入在点击接触手机绑定或更换手机都是可以的。。好弄的呢，你去试一下吧。。
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