可能是4G内存和2G内存一起使用不兼容,拔掉2G的试一试。最好用两条一样的，以为这样可以组成双通道，提高内存带宽，容量不一样的话，只是简单地增加。而且如果不同容量的混用插到组成双通道的成对内存插槽历史很可能会出现兼容性问题，只有一条能用。如果你的主板有4条内存插槽的话，把2G的，换一个位置试一试吧。
你打开任务管理器，性能，资源监视器，内存，看看最下面为硬件保留的内存是多少。
是不是一部分被显卡调用了
