请问是指扬声器声音的吗，建议可以尝试以下操作：
1，将手机重启，
2，将音量调到最大试试的，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
主要原因如下：
机扬声器音量小可能是由于遮住了手机的扬声孔。
扬声器进了液体，造成功能失常。
不小心碰撞、摔了手机造成的硬件损坏。
音量突然变小的解决方法：
连接音响播放歌曲满足您要求的较大音量。
更换环境对比，排除因通话信号不良影响通话质量。
在相对安静的环境使用，因为在嘈杂的环境会影响试听体验。
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