您好，感谢您选择惠普产品。 您先试试重启开机连续点击F10进入BIOS， 看一下BIOS中左右按键是否正常，如果还是不行您尽快携带笔记本联系当地的HP服务站帮您检修一下键盘、可能是硬件出问题了。希望以上回复能够对您有所帮助。
