您好,如果您的手机为阿里云系统,您可以按照下述方式操作连接第三方助手软件:请您在电脑端下载云手机助手安装。请您手机与电脑连接选择连接到云空间。请您打开云手机助手,等待连接后,登陆与手机相同云账号,即可下载软件。如果您是安卓系统,开启USB调试后仍然无法连接,请您更换数据线或电脑设备试用一下。希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~