你可以到淘宝客服投诉！但是这并不受淘宝保护！应为好评返现本来就是违规操作！而且店家口头答应的返现淘宝是不赞同的！从另一个方面答应的返现违约是可以构成违约的！但是金额应该不大又范不着起诉！所以你最多只能到淘宝客服投诉他有好评返现的违规操作！但是淘宝客服未必可以帮你追回！
