您好,如您是在联通网上营业厅订购的工行E卡套餐,如此卡还未发货状态,请您可以登陆联通网上营业厅进入订单系统退单,或可联系网上营业厅在线客服进行退单;如此卡已是发货状态,请您可以在快递到达后进行拒收回退来进行退单;也可以通过联通客服热线10010人工台让客户代表为其登记信息,让客户代表为您反馈来进行退单操作,谢谢!