1.起因:小女孩的妈妈头发掉光了,小女孩想买一个假发给她的妈妈。经过：描述了小女孩为了买假发，拼命赚钱的事。结果：老板说假发“卖”出去了，但“圣诞老人”却送给了小女孩。2.不是真的，因为他他被小女孩一颗善良纯洁的心感动了。3.是大胡子老板，懂得关怀别人4.大胡子老板：充满了爱心。小女孩：很有孝心，懂事。5.因为作者是说每个人都有一颗为帮助别人的善良的心，这样说能更衬托出“圣诞老人”的无私与伟大。
