您好。
很抱歉影响您使用。
若您的设备无法收发短信,建议重启设备后按以下方案简单排查:
1、确认之前是否有下载其他第三方短信软件使用,如有建议卸载,或通过设置-应用--全部,选择之前设置的第三方短信应用,选择还原默认设置;
2、核实SIM卡是否停机,短信是否提示存满。(若是,建议及时充值;清理短信)
3、核实是否有安装第三方通讯软件,若有,不排除软件兼容性,建议卸载第三方短信软件使用自带软件尝试;
4、建议换卡测试,排除运营商网络问题和SIM卡兼容性问题.
若以上操作无改善,建议尝试备份资料恢复出厂设置,若恢复后问题仍存在,建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
尊敬的用户您好!
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,他们都是早上9点到晚上9点都在的,很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
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