可以试着ctrl alt del三键，呼出任务管理器，然后结束explorer.exe进程，然后用任务管理器的新任务，输入cmd进入命令行，进去用del命令删除文件，一般可以删除，如果不行，可能是别的进程占用了。
恢复系统
你可以装一个超级兔子软件，用它也许可行，不妨试一试。
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